Latvijas labākie kasieri – no Rīgas, Liepājas un Grobiņas
Neskatoties uz to, ka pircēji arvien vairāk izvēlas bezskaidras naudas norēķinus, viena no svarīgākām kasiera prasmēm, neapšaubāmi, ir skaidras naudas skaitīšana. To arī pārbaudīja viena no čempionāta konkursiem – dalībnieces skaitīja gan banknotes, gan sīknaudu. Vislabākā šajā disciplīna izradījās Sanita Venšava no Liepājas veikala Top!.
14. oktobrī Rīgas Tūrisma un radošās industrijas tehnikumā notika piektais Latvijas kasieru čempionāts, kurā piedalījās un par Ivara Strautiņa vārdā nosaukto balvu, ka arī par Latvijas labāka kasiera titulu, sacentās komandas no dažādam Latvijas pilsētām.
Čempionāta dalībnieki – tirdzniecības uzņēmuma pārdevēju, pārdevēju-kasieru un kasieru komandas 3 dalībnieku sastāvā dienas garumā demonstrēja prasmes un zināšanas, kuras vērtēja kompetenta žūrija.
Čempionāts sākas ar apsveikumu – dalībnieku komandas atraktīvā veidā stāstīja par savu uzņēmumu un kasiera darbu. Visvairāk žūrijai patika Sanitex komandas priekšnesums – dalībnieces bija sagatavojušas ne tikai runas un plakātus, bet arī asprātīgu video par to, kā viņām gāja darbā pandēmijas apstākļos.
“Kā Jūs rīkosieties, ja pircējs vēlas atstāt savas personīgās mantas pie Jūsu kases uz kādu laiku, piemēram, stundu? Kā rīkosieties, ja Jums beigusies kases lenta, un kārtējais pircējs izrāda neapmierinātību par šo faktu, sakot, ka viņam jāsteidzas? Jūsu darba laiks jau beidzas, bet pie Jūsu kases vēl stāv rinda. Kā Jūs rīkosieties? Kā vēl var pateikt frāzi „Vai Jums palīdzēt?” Kā Jūs reaģēsiet uz iereibušu pircēju?” – ar līdzīgām situācijām un jautājumiem čempionāta dalībnieces sastopas savā ikdienas darbā, tāpēc viņas neapjuka un aprakstīja kā uzvedīsies. Vislabāk, pēc žūrijas vērtējuma, ar šo uzdevumu tika galā Sarmīte Sproģe no veikala TOP!.
Neskatoties uz to, ka pircēji arvien vairāk izvēlas bezskaidras naudas norēķinus, viena no svarīgākām kasiera prasmēm, neapšaubāmi, ir skaidras naudas skaitīšana. To arī pārbaudīja viena no čempionāta konkursiem – dalībnieces skaitīja gan banknotes, gan sīknaudu. Vislabākā šajā disciplīna izradījās Sanita Venšava no Liepājas veikala Top!.
Protams, tiešais kasiera pienākums ir darbs ar kases aparātu – dalībnieces nodemonstrēja, cik ātri un kvalitatīvi, strādājot ar kases sistēmu var noskenēt pirkumus – preses izdevumus, kancelejas preces, piena paku, konservu bundžu un limonādes pudeles. Pircēju lomā šoreiz iejūtas Rīgas Tūrisma un radošās industrijas tehnikuma audzēkņi.
Labam kasierim ir jāpārzina arī likumdošana – Annija Veinberga no Top! parādīja, ka vislabāk orientējas patērētāju tiesības un citos ar kasiera darbu saistītos jautājumos.
Pirmo vietu kopvērtējumā ieguva Viktorija Kļušina no kompānijas Sanitex (veikali Cash&Carry, Rīga), otro – Annija Veinberga (veikals TOP!, Liepāja), bet trešo – Henisa Veidemane (veikals TOP!, Grobiņa), bet kā apbalvošanas ceremonijā atzīmēja Latvijas Tirgotāju asociācijas līdzpriekšsēdētājs Dainis Domiņš, “uzvarētājas šodien bija visas”, jo katra dalībniece, kura paradīja savas spējas, tika pie diploma un daudzas – arī pie naudas balvām.
Čempionāta uzvarētājiem izmaksātasnaudas prēmijas noIvara Strautiņa vārdā nosaukta speciāla balvu fonda – 50-300 eiro apmērā, atkarībā no iegūtas vietas.
“Čempionāta mērķis – paaugstināt kasieru kvalifikāciju, sekmēt pircēju apkalpošanas kultūru, celt tirdzniecības darbinieka prestižu, popularizēt labākos tirdzniecības uzņēmumus. LTA ir pārliecināta, ka ceļot darbinieku prestižu tiek popularizēts arī pats uzņēmums, kā arī spēku izmēģināšana šāda veida konkursā attīsta uzņēmuma mikrovidi un patriotismu”, – norada Latvijas Tirgotāju asociācijas prezidents Henriks Danusēvičs.
“Viss bija noorganizēts ļoti labi, protams, būtu vēl interesantāk ja piedalītos vairāk komandu, bet kopumā gan dalībnieku, gan organizatori bija uzdevumu augstumos”, -noradīja Māris Stepulāns no uzņēmuma CHD, kurš nodrošināja kases aparātus vienam no atraktīvākiem čempionāta konkursiem, kurā kasieri apkalpoja pircējus, to lomā šoreiz iejutās Rīgas Tūrisma un radošās industrijas tehnikuma audzēkņi.
“Dalībnieku līmenis bija ļoti augsts, kasieres demonstrēja savas profesionālas zināšanas arī likumdošanas jautājumos, gan darbā ar kases aparātu, gan darbā ar skaidru naudu”, – teica Dana Baltuseviča, Rīgas Tūrisma un radošās industrijas tehnikuma direktores vietniece mācību procesa organizācijas jomā.
Nākamais, sestais Latvijas kasieru čempionāts, notiks 2022. gadā maijā un norisināsies divas dienas – pirmajā dienā sacentīsies uzņēmumu pārstāvji, bet otrajā – profesionālo mācību iestāžu audzēkņi.